Verzending & Retourneren

Wij begrijpen dat je jouw bestelling graag snel in huis wilt hebben. Daarom zorgen wij voor een vlotte en betrouwbare verzending via onze vaste logistieke partners PostNL, DPD en DHL.

Verzendinformatie

Jouw bestelling wordt met de grootste zorg verpakt en verzonden vanuit ons magazijn in Hoorn. Van daaruit gaat het pakket naar het distributiecentrum van PostNL, DPD of DHL, waarna het bij jou thuis wordt afgeleverd.

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. In uitzonderlijke gevallen kan de levering iets langer duren, bijvoorbeeld wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is. Op de productpagina staat altijd een indicatie van de levertijd. Mocht deze onverhoopt afwijken, dan brengen wij je daar uiteraard zo snel mogelijk van op de hoogte.

De bezorging vindt doorgaans plaats op de volgende werkdag tussen 09:00 en 18:00 uur. Wij kunnen helaas geen exact tijdstip van aflevering garanderen.

Verzendkosten

Nederland

Bestellingen onder €30,00: verzendkosten €5,95
Bestellingen vanaf €30,00: gratis verzending

België & Duitsland

Bestellingen onder €40,00: verzendkosten €6,95
Bestellingen vanaf €40,00: gratis verzending

Let op: Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland, België en Duitsland.
Het maximale gewicht per bestelling bedraagt 23 kilo.

Niet thuis bij bezorging

Wanneer je niet thuis bent bij aflevering, probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren. Lukt dit niet, dan ontvang je een bericht met instructies om een nieuwe bezorgafspraak te maken.
Wordt er binnen 5 werkdagen geen nieuwe afspraak gemaakt, dan wordt het pakket automatisch retour gestuurd. Eventuele kosten voor het opnieuw verzenden zijn voor de klant.

Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar info@easypainter.eu

Als je dat prettig vindt, kun je ook gebruikmaken van het herroepingsformulier. Dit is niet verplicht; een e-mail is voldoende.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige orderbedrag terug. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product indien redelijkerwijs mogelijk met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Easypainter.eu zal het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde is ontvangen of objectief aantoonbaar is dat het product is teruggezonden (bijvoorbeeld via een verzendbewijs).

Ons retour adres.

Easypainter
Marquettegracht 25
1628NN Hoorn

Belangrijk

Wanneer je in de PostNL-, DPD- of DHL-app hebt aangegeven dat het pakket op een specifieke plek mag worden achtergelaten, is EasyPainter niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal zodra het pakket onbeheerd is neergezet. Wij adviseren om je bestelling altijd persoonlijk of bij een afhaalpunt te laten bezorgen.