Retourneren & Herroepingsrecht – Easypainter.eu

Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product niet bevalt of om een andere reden. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

De consument heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen en de retourzending te melden. Wij stellen het op prijs wanneer u uw retour vooraf aanmeldt via info@easypainter.eu, zodat wij op de hoogte zijn van uw retourzending.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Bij een correcte retourontvangst ontvangt u het volledige orderbedrag terug. De kosten voor retourzending van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Retourkosten zijn afhankelijk van de vervoerder en pakketgrootte. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de actuele tarieven.

Voorwaarden voor retourneren

Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking, inclusief alle geleverde toebehoren, geretourneerd te worden.

Na aanmelding van uw retour zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten, mits het product reeds in goede orde door ons is ontvangen.

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product daarom met zorg en zorg voor een degelijke verpakking bij retourzending.

Uitzonderingen op retourneren

Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of volgens specifieke wensen zijn samengesteld, kunnen niet worden geretourneerd. Dit conform de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevoerd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@easypainter.eu. Wij zullen proberen de bestelling nog tijdig te wijzigen.